Spoločnosť PALMYRA, spol. s r.o. rešpektuje vaše súkromie a chráni osobné údaje, ktoré nám poskytnete. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a aké práva máte v súvislosti s ich spracúvaním. Spracúvanie sa riadi Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

PALMYRA, spol. s r.o.
Panenská 30, 811 03 Bratislava
IČO: 35797681, DIČ: 2020280493
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 22638/B
E-mail: mailbox@palmyra.sk

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame údaje v rozsahu, v akom nám ich sami poskytnete cez kontaktný formulár alebo pri priamej komunikácii: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, názov spoločnosti (ak ho uvediete) a obsah vašej správy. Nespracúvame žiadne osobitné kategórie osobných údajov.

3. Účel a právny základ spracúvania

Údaje spracúvame na vybavenie vášho dopytu, prípravu cenovej ponuky a komunikáciu s vami. Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa odpovedať na dopyt a komunikovať so záujemcami [čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR], prípadne vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy [čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR].

4. Doba uchovávania

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu. Ak na základe dopytu nevznikne zmluvný vzťah, údaje vymažeme najneskôr do 12 mesiacov od poslednej komunikácie. Ak zmluvný vzťah vznikne, údaje uchovávame po dobu jeho trvania a po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Prístup k nim môžu mať dôveryhodní sprostredkovatelia zabezpečujúci našu prevádzku: poskytovateľ webovej platformy a hostingu vrátane spracovania kontaktného formulára (Webflow, Inc.), poskytovateľ siete na doručovanie obsahu a anonymnej analytiky (Cloudflare, Inc.), poskytovateľ ochrany formulárov reCAPTCHA (Google Ireland Limited) a poskytovateľ e-mailových služieb. Všetci sú viazaní zmluvou a mlčanlivosťou.

6. Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia služieb (Webflow, Inc., Cloudflare, Inc. a Google) sídlia v USA, preto vaše údaje môžu byť spracúvané aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Prenos je zabezpečený primeranými zárukami v súlade s GDPR (štandardné zmluvné doložky, prípadne rámec EU–US Data Privacy Framework).

7. Cookies a Google reCAPTCHA

Webová stránka používa nevyhnutné technické súbory cookie, ktoré zabezpečujú jej správne fungovanie a bezpečnosť (nastavuje ich hostingová platforma Webflow). Návštevnosť meriame službou Cloudflare Web Analytics, ktorá pracuje bez súborov cookie a bez sledovania jednotlivých používateľov — spracúvajú sa len anonymné súhrnné štatistiky. Na ochranu formulárov používame Google reCAPTCHA, ktorá nastavuje vlastný súbor cookie (viac nižšie). Používanie cookies môžete obmedziť alebo zakázať v nastaveniach svojho prehliadača.

Na ochranu formulárov pred spamom a automatizovaným zneužitím používame službu Google reCAPTCHA (poskytovateľ Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko). reCAPTCHA analyzuje správanie návštevníka na stránke a na tento účel môže spracúvať údaje ako IP adresa, informácie o prehliadači a zariadení a interakcie na stránke; tieto údaje sa prenášajú spoločnosti Google. Právnym základom spracúvania je oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na ochrane stránky a formulárov pred zneužitím. Bližšie informácie nájdete v Zásadách ochrany súkromia Google (policies.google.com/privacy) a v Zmluvných podmienkach (policies.google.com/terms).

8. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo na prístup k údajom, na ich opravu, na vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu, odvolať udelený súhlas a podať sťažnosť dozornému orgánu. Svoje práva si môžete uplatniť na kontaktných údajoch uvedených v bode 1.

9. Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
www.dataprotection.gov.sk

10. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžu byť priebežne aktualizované; aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.
Platné od: 28. 05. 2026